Οι παραγγελίες συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με αριθμούς παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να είναι λίγο μεγαλύτεροι σε περιόδους υψηλής ζήτησης ή κατά τη διάρκεια εκπτώσεων.

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παράδοση. Για να είναι επιλέξιμα, τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και να συνοδεύονται από αποδεικτικό αγοράς. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής και παρέχουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Οι αγορές από τον επίσημο ιστότοπο περιλαμβάνουν 2ετή εγγύηση Arzopa, καθώς και 1 επιπλέον έτος εκτεταμένης εγγύησης μετά την εγγραφή.