Μετάβαση στο περιεχόμενο
Arzopa Global

Πολιτική αποστολών

Δωρεάν αποστολή για ΟΛΕΣ τις παραγγελίες

Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση;

Η παράδοση συνήθως διαρκεί 3–7 εργάσιμες ημέρες. (Σημείωση: Για προϊόντα προπώλησης, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ημερομηνία άφιξής τους.)

Από ποιον ιστότοπο πρέπει να παραγγείλω;

Πού στέλνει η Arzopa;

Βόρεια Αμερική: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Μεξικό

Ευρωπαϊκή Ένωση: Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Αυστρία, Εσθονία, Ιρλανδία, Ουγγαρία, Ελλάδα, Ισπανία, Σλοβενία, Σλοβακία, Κύπρος, Σουηδία, Πορτογαλία, Μάλτα, Ρουμανία, Λουξεμβούργο, Λιθουανία, Λετονία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Κάτω Χώρες, Φινλανδία, Γαλλία, Δανία, Πολωνία, Βέλγιο, Βουλγαρία και Ιταλία.

Μέση Ανατολή: Μπαχρέιν, Ισραήλ, Κουβέιτ, Ομάν, Σαουδική Αραβία και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Ασία: Σιγκαπούρη, Φιλιππίνες, Ταϊλάνδη, Ιαπωνία

Νότια Αμερική: Βραζιλία

Ωκεανία: Αυστραλία

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας

Εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας, θα αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών. Σημειώστε ότι τα πολλαπλά δέματα της ίδιας παραγγελίας ενδέχεται να παραδοθούν ξεχωριστά από διαφορετικά κέντρα διεκπεραίωσης.

Αν το προϊόν που παραγγείλατε είναι προσωρινά εκτός αποθέματος, ένας εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. Μπορείτε να επιλέξετε να περιμένετε έως ότου το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Χρόνος παράδοσης

Η αποστολή διαρκεί συνήθως 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το προϊόν που αγοράσατε και την τοποθεσία σας.Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποστολή, επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή αποστολής σας από τις παρακάτω επιλογές:

Χώρα ή περιοχή

Μέθοδος αποστολής

Αποστέλλεται από

Χρόνος αποστολής

(Εργάσιμη ημέρα)

Χρέωση αποστολής

Ευρωπαϊκή Ένωση

Κεντρική Ευρώπη: Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο, Ολλανδία, Λουξεμβούργο

AmazonLogistics/ DHL

Τοπική αποθήκη

1-3

Δωρεάν

Ευρωπαϊκή Ένωση

Δυτική και Νότια Ευρώπη: Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Δανία, Πολωνία, Κροατία

AmazonLogistics/ DHL

Τοπική αποθήκη

2-4

Δωρεάν

Ηνωμένο Βασίλειο

Amazon Logistics/ Royal Mail

Τοπική αποθήκη

2-4

Δωρεάν

Ευρωπαϊκή Ένωση

Βόρεια & Ανατολική Ευρώπη: Ιρλανδία, Σουηδία, Φινλανδία, Πορτογαλία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ουγγαρία, Ρουμανία, Βουλγαρία, Ελλάδα

AmazonLogistics/ DHL

Τοπική αποθήκη

3-6

Δωρεάν

Ευρωπαϊκή Ένωση

Τσεχική Δημοκρατία

AmazonLogistics/ DHL

Τοπική αποθήκη

8-12

Δωρεάν

Καναδάς

CanadaPost/INTELCOM

Καναδάς

1-2

Δωρεάν

Αυστραλία

Amazon Logistics/Ταχυδρομείο Αυστραλίας/Couriers Please

Αυστραλία

1-3

Δωρεάν

Μεξικό

CNIAO MEX EAFETA EXPRESS

Μεξικό

5-7

Δωρεάν

Ταϊλάνδη

J&T Express

Ταϊλάνδη

1-3

Δωρεάν

Πολιτική τροποποιήσεων και ακυρώσεων παραγγελιών

Αν επιθυμείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση support@arzopa.com.

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας πριν εκδοθεί η επιβεβαίωση αποστολής. Ωστόσο, σημειώστε ότι ορισμένες τροποποιήσεις ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας.

Ειδικές παραγγελίες και αποσταλμένες παραγγελίες

Σημειώστε ότι δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε αλλαγές ή ακυρώσεις για αιτήματα ειδικής παραγγελίας ή για παραγγελίες που έχουν ήδη αποσταλεί.

Για παραγγελίες που βρίσκονται καθ’ οδόν, σας παρακαλούμε να περιμένετε μέχρι να παραλάβετε την αποστολή πριν προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες.

Η δέσμευσή μας

Είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας μαζί μας θα είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Η ικανοποίησή σας αποτελεί την κορυφαία μας προτεραιότητα και δεσμευόμαστε να καλύπτουμε τις ανάγκες σας με ευελιξία και αποτελεσματικότητα.

Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση support@arzopa.com.

Πολιτική επιστροφών για αποσταλμένες παραγγελίες

Μόλις παραλάβετε την αποστολή σας, αν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποια προϊόντα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε σαφείς οδηγίες και βοήθεια καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας επιστροφής.