Πολιτική Εγγύησης

Εγγύηση 30 ημερών χωρίς ρίσκο

Προσφέρουμε εγγύηση χωρίς ρίσκο 30 ημερών μετά την αγορά του προϊόντος. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το προϊόν εντός των πρώτων 30 ημερών, μπορείτε να επωφεληθείτε από την δωρεάν υπηρεσία μας. Απολαύστε υποστήριξη εγγύησης χωρίς ταλαιπωρία για να εξασφαλίσετε την ικανοποίησή σας.

Εξαιρέσεις Εγγύησης

Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Ζημιά που προκλήθηκε από εσάς ή οποιονδήποτε μη εξουσιοδοτημένο τρίτο.
  • Ζημιά που προκλήθηκε από ατυχήματα, φυσικές καταστροφές, σκόπιμη ή ακούσια κακή χρήση, κακομεταχείριση, αμέλεια, ακατάλληλη συντήρηση ή μη φυσιολογικές συνθήκες χρήσης.
  • Ζημιά που προκλήθηκε από εξωτερικές βλάβες ή οποιαδήποτε ατυχήματα.
  • Ζημιά που προκλήθηκε από τη χρήση ανταλλακτικών που δεν κατασκευάζονται ή πωλούνται από την Arzopa.
  • Κανονική φθορά του εξοπλισμού.
  • Μη διαθέσιμες πληροφορίες παραγγελίας.
  • Αγορές που έγιναν από μη εξουσιοδοτημένα καταστήματα ή πλατφόρμες της Arzopa.
Περιορισμένη εγγύηση 1 έτους

Η περιορισμένη εγγύηση ισχύει για περίοδο 1 έτους από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς. Η επιβεβαίωση παραγγελίας που δείχνει την ημερομηνία αγοράς χρησιμεύει ως απόδειξη αγοράς. Ο ιστότοπος αγοράς σας ή ο εξουσιοδοτημένος διανομέας Arzopa μπορεί να ζητήσει απόδειξη αγοράς για να παράσχει υπηρεσίες εγγύησης.

Αυτή η εγγύηση δεν καλύπτει καμία απώλεια ή ζημιά που προκλήθηκε από ακατάλληλη χρήση, εγκατάσταση, κακή χρήση, αμέλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές από τρίτους, ακατάλληλο περιβάλλον ή άλλες παραβιάσεις κανονισμών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εγγύηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας δεν θα επεκταθεί.

Εάν το προϊόν παρουσιάσει βλάβη κατά τη σωστή χρήση εντός της περιόδου εγγύησης, η Arzopa διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει το ελαττωματικό μέρος ή ολόκληρο το προϊόν με καινούργια ή ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά.

Η Arzopa δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία του προϊόντος. Η εγγύηση καλύπτει μόνο ελαττώματα ή δυσλειτουργίες που προκύπτουν υπό κανονικές συνθήκες χρήσης κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, καθώς και τυχόν ελαττώματα στα υλικά ή στην κατασκευή.

Αναζητήστε Τεχνική Υποστήριξη

  • Πριν χρησιμοποιήσετε το προϊόν, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το εγχειρίδιο χρήσης και χρησιμοποιήστε το προϊόν αυστηρά σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες.
  • Κρατήστε την αρχική συσκευασία καθώς παρέχει καλύτερη προστασία κατά τη μεταφορά.
  • Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη χρήση των προϊόντων Arzopa, πριν στείλετε το προϊόν για επισκευή, συνιστούμε να συμβουλευτείτε πρώτα το εγχειρίδιο χρήσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια και απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.