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Monitor portatile
Cornice digitale per foto

FAQ

Il monitor non si accende quando è collegato alla corrente.
Assicurati che il cavo sia collegato correttamente e tieni premuto il pulsante di accensione (quello in alto) per almeno 3 secondi per accenderlo. Se il problema persiste, contatta il centro assistenza post-vendita.
Il monitor lampeggia ciclicamente con vari colori.
Prova le seguenti azioni per risolvere il problema:
1. Premi a lungo il pulsante di accensione per riavviare il monitor.
2. Trova “Reset” nel menu OSD e prova a usarlo per ripristinare tutte le impostazioni.
Il monitor visualizza “Nessun segnale” e poi entra in modalità di risparmio energetico.
1. Assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con il monitor (verifica specificamente la compatibilità del dispositivo).
2. Verifica che il metodo di connessione sia corretto (consulta il metodo di connessione corretto per i dettagli). Quindi prova a collegare il monitor a una fonte di alimentazione più potente.
3. Sostituisci il cavo di collegamento o il dispositivo e verifica se il problema riguarda il dispositivo o il cavo. Se il problema persiste con tutti, contatta il servizio post-vendita.
L'impostazione della luminosità diventa grigia e non può essere regolata.
Il monitor potrebbe essere stato impostato in modalità HDR/DCR/ECO, e puoi effettuare le regolazioni tramite uno dei seguenti metodi.
1. Imposta entrambe le modalità HDR/DCR su "OFF" e assicurati che la modalità ECO sia su "STANDARD".
2. Trova “Reset” e cliccaci sopra.
Si prega di notare che dopo aver impostato il menu OSD, è necessario premere il pulsante di conferma per salvare le impostazioni. Dopo aver regolato le impostazioni, di solito ci vogliono 3 secondi per avere effetto.
Il monitor ha funzionato correttamente fino a quando il sistema del computer è stato aggiornato.
1. Tasto di scelta rapida “Win+x” per trovare “Gestione dispositivi”, seguire i passaggi seguenti per disabilitare il driver della scheda grafica e poi riabilitarlo.
2. Se quanto sopra non funziona ancora, puoi andare al sito ufficiale del marchio del computer per trovare il driver grafico del modello corrispondente, scaricarlo nuovamente e installarlo, quindi ripetere il primo passaggio.
L'impostazione della luminosità non può essere regolata al massimo.
Questa dovrebbe essere la causa di un'alimentazione insufficiente per il monitor. Prova a collegare il monitor a un alimentatore da 15W o superiore per vedere se questo risolve il problema.
Lo schermo ha colori spenti, non abbastanza vivaci.
Prova ad attivare l'HDR nell'OSD, che migliorerà in una certa misura la resa cromatica dello schermo. Oppure prova a regolare la “temperatura colore” per far sì che lo schermo raggiunga il più possibile l'effetto colore desiderato.
Oppure, se hai esigenze cromatiche più elevate, ti consigliamo i nostri modelli ad ampio gamut, lo Z1C e lo Z1FC, entrambi con una copertura del 100% dello spazio colore sRGB.
Il monitor non ha audio.
1. Assicurati che “ARZOPA” sia impostato come uscita audio sul dispositivo.
2. Assicurati che il volume non sia impostato a 0 sia sul dispositivo che sul monitor.
3. Assicurati che “MUTE” nelle impostazioni OSD del monitor sia impostato su “OFF”.
Come ottenere due schermi con contenuti diversi?
Trova "Schermo" nelle "Impostazioni" del tuo computer, seleziona "Estendi questi schermi". Oppure premi WIN+P sulla tastiera per selezionare Estendi.
Ci sono pixel sullo schermo.
1. Se è un punto pixel colorato o bianco, può essere riparato premendolo delicatamente con la punta delle dita (come mostrato nel video). In alternativa, può funzionare qualsiasi altro strumento con punta rotonda.
2. I punti pixel neri non possono essere riparati. Se il numero è basso, è un fenomeno normale dello schermo LCD. Se il numero è elevato, si prega di contattare il servizio post-vendita.
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Perché il mio dispositivo di archiviazione non viene riconosciuto dalla cornice digitale?
Affinché la cornice fotografica riconosca il tuo dispositivo di archiviazione, assicurati di quanto segue.
1. Il formato del dispositivo di archiviazione è NTFS o FAT32.
2. Se utilizzi una scheda SD o TF, assicurati che la capacità di memoria della scheda non superi i 128 GB.
Perché il mio Wifi non viene trovato nella cornice digitale?
1. Il WiFi deve utilizzare la banda di rete a 2,4 GHz
2. Il WiFi deve utilizzare indirizzi IPv4 (IPv6 non è supportato)
3. Il WiFi non può essere nascosto
4. Il WiFi non può utilizzare la crittografia WPA3 o Enterprise
Infine, verifica se il dispositivo riesce a trovare altre reti. Se non riesce a trovare altre reti Wi-Fi, contatta il nostro servizio post-vendita.
La funzione di rotazione automatica della cornice fotografica non funziona.
Si prega di provare a riavviare la cornice fotografica e verificare se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste, contattare il nostro servizio post-vendita.
La cornice per foto supporta il touch screen?
Sì, entrambe le dimensioni delle cornici supportano il touchscreen.
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