Filter
Monitor przenośny
Cyfrowa ramka na zdjęcia
FAQ
Monitor nie włącza się po podłączeniu do zasilania.
Upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony, i przytrzymaj przycisk zasilania (ten na górze) przez co najmniej 3 sekundy, aby włączyć urządzenie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z centrum obsługi posprzedażowej.
Monitor cyklicznie miga różnymi kolorami.
Wypróbuj następujące działania, aby rozwiązać problem:
1. Przytrzymaj długo przycisk zasilania, aby zrestartować monitor.
2. Znajdź opcję „Resetuj” w menu OSD i spróbuj zresetować wszystkie ustawienia.
1. Przytrzymaj długo przycisk zasilania, aby zrestartować monitor.
2. Znajdź opcję „Resetuj” w menu OSD i spróbuj zresetować wszystkie ustawienia.
Monitor wyświetla komunikat „Brak sygnału”, a następnie przechodzi w tryb oszczędzania energii.
1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest kompatybilne z monitorem (sprawdź szczególnie kompatybilność urządzenia).
2. Upewnij się, że metoda połączenia jest prawidłowa (szczegóły znajdziesz w instrukcji prawidłowego połączenia). Następnie spróbuj podłączyć monitor do źródła zasilania o wyższej mocy.
3. Wymień kabel lub urządzenie łączące i sprawdź, czy problem leży po stronie urządzenia czy kabla. Jeśli problem występuje nadal, skontaktuj się z zespołem obsługi posprzedażowej.
2. Upewnij się, że metoda połączenia jest prawidłowa (szczegóły znajdziesz w instrukcji prawidłowego połączenia). Następnie spróbuj podłączyć monitor do źródła zasilania o wyższej mocy.
3. Wymień kabel lub urządzenie łączące i sprawdź, czy problem leży po stronie urządzenia czy kabla. Jeśli problem występuje nadal, skontaktuj się z zespołem obsługi posprzedażowej.
Ustawienie jasności staje się szare i nie można go zmienić.
Monitor może być ustawiony w trybie HDR/DCR/ECO, a zmiany można wprowadzić za pomocą jednej z poniższych metod.
1. Ustaw tryby HDR/DCR na „WYŁ.” i upewnij się, że tryb ECO jest ustawiony na „STANDARD”.
2. Znajdź „Resetuj” i kliknij na niego.
Należy pamiętać, że po ustawieniu menu OSD trzeba nacisnąć przycisk potwierdzenia, aby zapisać ustawienia. Po dokonaniu zmian zazwyczaj potrzeba około 3 sekund, aby zaczęły obowiązywać.
1. Ustaw tryby HDR/DCR na „WYŁ.” i upewnij się, że tryb ECO jest ustawiony na „STANDARD”.
2. Znajdź „Resetuj” i kliknij na niego.
Należy pamiętać, że po ustawieniu menu OSD trzeba nacisnąć przycisk potwierdzenia, aby zapisać ustawienia. Po dokonaniu zmian zazwyczaj potrzeba około 3 sekund, aby zaczęły obowiązywać.
Monitor działał prawidłowo aż do momentu aktualizacji systemu komputerowego.
1. Skrót klawiszowy „Win+x” do znalezienia „Menedżera urządzeń”, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby wyłączyć sterownik karty graficznej, a następnie ponownie go włączyć.
2. Jeśli powyższe nadal nie działa, możesz przejść na oficjalną stronę producenta komputera, aby znaleźć sterownik graficzny odpowiedniego modelu, ponownie go pobrać i zainstalować, a następnie powtórzyć pierwszy krok.
2. Jeśli powyższe nadal nie działa, możesz przejść na oficjalną stronę producenta komputera, aby znaleźć sterownik graficzny odpowiedniego modelu, ponownie go pobrać i zainstalować, a następnie powtórzyć pierwszy krok.
Ustawienie jasności nie może zostać dostosowane do maksimum.
To powinno być przyczyną niewystarczającego zasilania monitora. Spróbuj podłączyć monitor do zasilacza o mocy 15W lub wyższej, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Ekran jest matowy, kolory nie są wystarczająco żywe.
Spróbuj włączyć HDR w OSD, co w pewnym stopniu poprawi odwzorowanie kolorów na ekranie. Możesz też spróbować dostosować „temperaturę kolorów”, aby ekran jak najbardziej odpowiadał Twoim oczekiwaniom kolorystycznym.
Jeśli masz wyższe wymagania dotyczące kolorów, polecamy nasze modele o szerokiej gamie kolorów, Z1C i Z1FC, które oba mają 100% gamę kolorów sRGB.
Jeśli masz wyższe wymagania dotyczące kolorów, polecamy nasze modele o szerokiej gamie kolorów, Z1C i Z1FC, które oba mają 100% gamę kolorów sRGB.
Monitor nie ma dźwięku.
1. Upewnij się, że „ARZOPA” jest ustawione jako wyjście audio na urządzeniu.
2. Upewnij się, że głośność nie jest ustawiona na 0 ani na urządzeniu, ani na monitorze.
3. Upewnij się, że „MUTE” w ustawieniach OSD monitora jest ustawione na „WYŁ.”.
2. Upewnij się, że głośność nie jest ustawiona na 0 ani na urządzeniu, ani na monitorze.
3. Upewnij się, że „MUTE” w ustawieniach OSD monitora jest ustawione na „WYŁ.”.
Jak uzyskać dwa ekrany z różną zawartością?
Znajdź „Ekran” w „Ustawieniach” na swoim komputerze, wybierz „Rozszerz te ekrany”. Lub naciśnij WIN+P na klawiaturze, aby wybrać Rozszerz.
Na ekranie są piksele.
1. Jeśli jest to kolorowy lub biały piksel, można go naprawić delikatnie naciskając opuszkami palców (jak pokazano na filmie). Można też użyć dowolnego innego narzędzia z okrągłym końcem.
2. Czarnych pikseli nie da się naprawić. Jeśli jest ich niewiele, jest to normalne zjawisko w ekranie LCD. Jeśli jest ich dużo, prosimy o kontakt z zespołem obsługi posprzedażowej.
2. Czarnych pikseli nie da się naprawić. Jeśli jest ich niewiele, jest to normalne zjawisko w ekranie LCD. Jeśli jest ich dużo, prosimy o kontakt z zespołem obsługi posprzedażowej.
Learn More
Dlaczego moje urządzenie pamięci masowej nie jest rozpoznawane przez ramkę na zdjęcia?
Aby ramka na zdjęcia rozpoznała Twoje urządzenie pamięci masowej, upewnij się, że:
1. Format urządzenia pamięci masowej to NTFS lub FAT32.
2. Jeśli używasz karty SD lub TF, upewnij się, że pojemność karty nie przekracza 128 GB.
1. Format urządzenia pamięci masowej to NTFS lub FAT32.
2. Jeśli używasz karty SD lub TF, upewnij się, że pojemność karty nie przekracza 128 GB.
Dlaczego moje Wi-Fi nie jest widoczne w ramce na zdjęcia?
1. WiFi musi korzystać z pasma sieci 2,4 GHz
2. WiFi musi używać adresów IPv4 (IPv6 nie jest obsługiwane)
3. WiFi nie może być ukryte
4. WiFi nie może korzystać z szyfrowania WPA3 ani Enterprise
Na koniec sprawdź, czy urządzenie może znaleźć inne sieci. Jeśli nie uda mu się znaleźć żadnych innych sieci Wi-Fi, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi posprzedażowej.
2. WiFi musi używać adresów IPv4 (IPv6 nie jest obsługiwane)
3. WiFi nie może być ukryte
4. WiFi nie może korzystać z szyfrowania WPA3 ani Enterprise
Na koniec sprawdź, czy urządzenie może znaleźć inne sieci. Jeśli nie uda mu się znaleźć żadnych innych sieci Wi-Fi, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi posprzedażowej.
Funkcja automatycznego obracania ramki na zdjęcia nie działa.
Proszę spróbować ponownie uruchomić ramkę na zdjęcia, a następnie sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi posprzedażowej.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi posprzedażowej.
Czy ramka na zdjęcia obsługuje ekran dotykowy?
Tak, oba rozmiary ramek obsługują ekran dotykowy.
Learn More
Filter
Monitor przenośny
Cyfrowa ramka na zdjęcia
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy Ci zawsze, gdy nas potrzebujesz
Napisz do nas
support@arzopa.com
Zadzwoń do nas
Telefon biura w USA (425) 900-8888
Czat na żywo
Kliknij przycisk czatu w prawym dolnym rogu.