Política de Garantia

Garantia de risco livre de 30 dias

Oferecemos uma garantia de 30 dias sem risco após a compra do produto. Se você encontrar algum problema com o produto dentro dos primeiros 30 dias, você pode aproveitar nosso serviço gratuito. Aproveite o suporte de garantia sem complicações para garantir sua satisfação.

Exclusões de garantia

A garantia não cobre danos nas seguintes circunstâncias:

  • Danos causados ​​por você ou por terceiros não autorizados.
  • Danos causados ​​por acidentes, desastres naturais, uso indevido intencional ou acidental, abuso, negligência, manutenção inadequada ou condições anormais de uso.
  • Danos causados ​​por falhas externas ou quaisquer acidentes.
  • Danos causados ​​pelo uso de peças não fabricadas ou vendidas pela Arzopa.
  • Desgaste normal do equipamento.
  • Informações do pedido indisponíveis.
  • Compras feitas em lojas ou plataformas Arzopa não autorizadas.
Garantia limitada de 1 ano

A garantia limitada se aplica por um período de 1 ano a partir da data da compra original. A confirmação do pedido mostrando a data da compra serve como prova de compra. Seu site de compra ou distribuidor autorizado Arzopa pode exigir prova de compra para fornecer serviço de garantia.

Esta garantia não cobre nenhuma perda ou dano causado por uso impróprio, instalação, uso indevido, negligência, modificação, alterações não autorizadas de terceiros, ambiente impróprio ou outras violações de regulamentos. Nestes casos, a garantia do produto ou serviço não será estendida.

Se o produto apresentar defeito durante o uso adequado dentro do período de garantia, a Arzopa reserva-se o direito de substituir a peça defeituosa ou o produto inteiro por peças de reposição novas ou recondicionadas.

A Arzopa não garante a operação ininterrupta ou livre de erros do produto. A garantia cobre apenas falhas ou mau funcionamento que ocorram em condições normais de uso durante o período de garantia, bem como quaisquer defeitos em materiais ou mão de obra.

Procure suporte técnico

  • Antes de usar o produto, leia atentamente o manual do usuário e use o produto estritamente de acordo com as instruções fornecidas.
  • Guarde a embalagem original , pois ela oferece maior proteção durante o transporte.
  • Se você encontrar algum problema ao usar produtos Arzopa, antes de enviar o produto para reparo, recomendamos consultar o manual do usuário primeiro. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco para obter assistência e respostas às suas perguntas.