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Arzopa Global

Política de privacidad


Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley los protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro servicio o a partes de este.
  • Empresa (denominada "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Arzopa.
  • Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.
  • País se refiere a: Estados Unidos.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Datos personales es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
  • Servicio se refiere al sitio web.
  • Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la empresa para facilitar el servicio, prestar el servicio en nombre de la empresa, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudar a la empresa a analizar cómo se utiliza el servicio.
  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio web se refiere a Arzopa, disponible en www.arzopa.com.
  • Usted se refiere a la persona que accede al servicio o lo utiliza, o a la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede al servicio o lo utiliza, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en dichas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que envía su navegador cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

 

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
  • Cookies de Flash. Ciertas funciones de nuestro Servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies de Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias o su actividad en nuestro Servicio. Las cookies de Flash no se gestionan mediante la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo eliminar las cookies de Flash, lea «¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar los objetos compartidos localmente?» disponible en este enlace. 
  • Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra el navegador web. Más información sobre las cookies: Cookies: ¿Qué hacen?.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se indican a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales
    Tipo: Cookies de sesión
    Administrado por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle dichos servicios.
  • Política de cookies / Cookies de aceptación del aviso
    Tipo: Cookies persistentes
    Administrado por: Nosotros
    Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.
  • Cookies de funcionalidad
    Tipo: Cookies persistentes
    Administrado por: Nosotros
    Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que Usted elige cuando utiliza el Sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. La finalidad de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el Sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.

 

Uso de Sus datos personales

La Empresa puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio: Esto incluye supervisar el uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar Su cuenta: Para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que Usted proporcione le permiten acceder a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: Esto incluye el desarrollo, cumplimiento y ejecución de contratos de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido, o de cualquier otro contrato celebrado con Nosotros a través del Servicio.
  • Para ponernos en contacto con Usted: Podemos ponernos en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general: Esto incluye detalles sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, similares a aquellos que Usted ya haya comprado o sobre los que haya solicitado información, salvo que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar Sus solicitudes: Para responder a las solicitudes que Usted nos haga y gestionarlas.
  • Para transferencias comerciales: Podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos. En tales casos, los Datos personales que Nosotros conservemos sobre los usuarios del Servicio pueden estar entre los activos transferidos.
  • Para otros fines: Podemos utilizar Su información para el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y experiencia general del usuario.

Compartir sus datos personales

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio y ponernos en contacto con usted.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal durante cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa, o en relación con cualquiera de estos procesos.
  • Con afiliadas: Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichas afiliadas que respeten esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otra empresa bajo nuestro control o con la que compartamos el control.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle productos, servicios o promociones específicos.
  • Con otros usuarios: Cuando comparte información personal o interactúa en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y distribuida públicamente fuera del Servicio.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro fin con su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales para cumplir obligaciones legales (como conservar datos para cumplir las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período más breve, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad, mejorar la funcionalidad o cuando la ley exige conservarlos durante períodos más prolongados.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos sus datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otra ubicación donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que sus datos pueden transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país o jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Al aceptar esta Política de privacidad y enviar su información, usted acepta dicha transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad. Sus datos personales no se transferirán a ninguna organización ni país a menos que existan controles adecuados para garantizar la seguridad de sus datos e información personal.

 

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden transferirse. Le notificaremos antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Fuerzas del orden

En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos personales cuando la ley así lo exija o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa
  • Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
  • Protegernos frente a responsabilidades legales

Seguridad de sus Datos personales

La seguridad de sus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado Datos personales de una persona menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en su consentimiento como fundamento jurídico para procesar su información y las leyes de su país exigen el consentimiento de uno de sus padres, podemos solicitar dicho consentimiento antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente revisar la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para consultar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico: support@arzopa.com