Política de garantía

Garantía sin riesgos de 30 días

Ofrecemos una garantía sin riesgos de 30 días después de que compres el producto. Si tienes algún problema con el producto durante los primeros 30 días, puedes aprovechar nuestro servicio gratuito. Disfruta de un soporte de garantía sin complicaciones para asegurar tu satisfacción.

Exclusiones de la garantía

La garantía no cubre daños en las siguientes circunstancias:

  • Daños causados por usted o cualquier tercero no autorizado.
  • Daños causados por accidentes, desastres naturales, uso intencional o accidental indebido, abuso, negligencia, mantenimiento inadecuado o condiciones anormales de uso.
  • Daños causados por fallas externas o cualquier accidente.
  • Daños causados por el uso de piezas no fabricadas o vendidas por Arzopa.
  • Desgaste normal del equipo.
  • Información de pedido no disponible.
  • Compras realizadas en tiendas o plataformas no autorizadas de Arzopa.
Garantía Limitada de 1 año

La garantía limitada aplica por un período de 1 año desde la fecha de la compra original. La confirmación del pedido que muestra la fecha de compra sirve como comprobante de compra. Su sitio web de compra o distribuidor autorizado de Arzopa puede requerir el comprobante de compra para proporcionar el servicio de garantía.

Esta garantía no cubre ninguna pérdida o daño causado por uso incorrecto, instalación, mal uso, negligencia, modificación, cambios no autorizados por terceros, ambiente inadecuado u otras violaciones de las normativas. En estos casos, la garantía del producto o servicio no se extenderá.

Si el producto falla durante el uso adecuado dentro del período de garantía, Arzopa se reserva el derecho de reemplazar la pieza defectuosa o el producto completo con piezas nuevas o reacondicionadas.

Arzopa no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores del producto. La garantía solo cubre fallas o malfuncionamientos que ocurran bajo condiciones normales de uso durante el período de garantía, así como cualquier defecto en materiales o mano de obra.

Buscar Soporte Técnico

  • Antes de usar el producto, por favor lea el manual de usuario detenidamente y utilice el producto estrictamente según las instrucciones proporcionadas.
  • Conserve el embalaje original ya que ofrece mejor protección durante el transporte.
  • Si encuentra algún problema al usar productos Arzopa, antes de enviar el producto para reparación, le recomendamos consultar primero el manual de usuario. Alternativamente, puede contactarnos para recibir asistencia y respuestas a sus preguntas.