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Preguntas Frecuentes
P1: El monitor no se enciende cuando está conectado.
Asegúrese de que el cable esté conectado correctamente y mantenga presionado el botón de encendido (el que está en la parte superior) durante al menos 3 segundos para encenderlo. Si el problema persiste, por favor contacte con el centro de servicio posventa.
P2: El monitor muestra “Sin señal” y luego entra en modo de ahorro de energía.
1. Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con el monitor (verifique específicamente la compatibilidad del dispositivo).
2. Asegúrese de que el método de conexión sea correcto (consulte el método de conexión correcto para más detalles). Luego intente conectar el monitor a una fuente de energía más potente.
3. Reemplace el cable de conexión o el dispositivo, y confirme si el problema está en el dispositivo o en el cable. Si todos presentan el mismo problema, por favor contacte al equipo de posventa.
2. Asegúrese de que el método de conexión sea correcto (consulte el método de conexión correcto para más detalles). Luego intente conectar el monitor a una fuente de energía más potente.
3. Reemplace el cable de conexión o el dispositivo, y confirme si el problema está en el dispositivo o en el cable. Si todos presentan el mismo problema, por favor contacte al equipo de posventa.
P3: ¿La pantalla portátil viene con una batería incorporada?
Este monitor portátil no contiene ninguna batería. Si el monitor parece parpadear o reiniciarse al ajustar el brillo u otras funciones, por favor verifique si la fuente de alimentación es suficiente para el monitor. Se recomienda usar el adaptador de corriente que soporte 5V/3A o más para la alimentación.