Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe nuestras normas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el servicio e informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al usar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación
Las palabras, cuya letra inicial está en mayúscula, tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en forma singular o plural.

Definiciones
Para los fines de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro servicio o a partes de nuestro servicio.
  • Compañía (denominada como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Arzopa.
  • Cookies son pequeños archivos colocados en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de tu historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
  • País se refiere a: Estados Unidos.
  • Dispositivo significa cualquier aparato que pueda acceder al servicio, como una computadora, teléfono móvil o tableta digital.
  • Datos Personales es cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable.
  • Servicio se refiere al sitio web.
  • Proveedor de Servicio significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la compañía. Se refiere a empresas o individuos terceros contratados por la compañía para facilitar el servicio, proveer el servicio en nombre de la compañía, realizar servicios relacionados con el servicio o asistir a la compañía en el análisis de cómo se usa el servicio.
  • Datos de Uso se refiere a datos recogidos automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la infraestructura del servicio misma (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio Web se refiere a Arzopa, accesible desde www.arzopa.com.
  • significa la persona que accede o usa el servicio, o la compañía u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o usa el servicio, según corresponda.
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle que proporcione cierta información personal identificable que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Datos de Uso

Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al usar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usa, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para seguir la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento usadas son balizas, etiquetas y guiones para recopilar y seguir información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar cookies, nuestro Servicio puede usar cookies.
  • Cookies Flash. Ciertas funciones de nuestro Servicio pueden usar objetos almacenados localmente (o Cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias o su actividad en nuestro Servicio. Las cookies Flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que las cookies del navegador. Para más información sobre cómo puede eliminar las cookies Flash, por favor lea "¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos locales?" disponible en este enlace.
  • Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "Persistentes" o "De Sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Aprenda más sobre las cookies: ¿Qué hacen las cookies?.

Usamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines que se detallan a continuación:

  • Cookies Necesarias / Esenciales
    Tipo: Cookies de Sesión
    Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo usamos estas cookies para ofrecerle esos servicios.
  • Cookies de Política / Aceptación de Aviso de Cookies
    Tipo: Cookies Persistentes
    Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
  • Cookies de Funcionalidad
    Tipo: Cookies Persistentes
    Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando usa el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use el Sitio Web.

Para más información sobre las cookies que usamos y sus opciones respecto a las cookies, por favor visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus datos personales

La Compañía puede usar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio: Esto incluye supervisar el uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar Su Cuenta: Para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona le permiten acceder a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: Esto incluye el desarrollo, cumplimiento y ejecución de contratos de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido, o cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarle: Podemos contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS u otras formas de comunicación electrónica, como notificaciones emergentes de una aplicación móvil, respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general: Esto incluye detalles sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, que son similares a los que Usted ya ha comprado o consultado, a menos que Usted haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar Sus solicitudes: Para responder y gestionar las solicitudes que Usted nos haga.
  • Para transferencias comerciales: Podemos usar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros bienes. En tales casos, los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios del Servicio pueden estar entre los bienes transferidos.
  • Para otros fines: Podemos usar Su información para análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, mercadotecnia y la experiencia general del usuario.

Compartir Sus Datos Personales

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicio: Para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, y para contactarle.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal durante o en relación con cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • Con Afiliados: Podemos compartir Su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos que esos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios en empresas conjuntas u otras compañías bajo nuestro control, o con las que compartimos control.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle productos, servicios o promociones específicas.
  • Con otros usuarios: Cuando Usted comparte información personal o interactúa en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y distribuida públicamente fuera del Servicio.
  • Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro fin con Su consentimiento.

Conservación de Sus Datos Personales

La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos Sus Datos Personales para cumplir con obligaciones legales (como conservar datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando se usan para fortalecer la seguridad, mejorar la funcionalidad o cuando la ley exige conservarlos por períodos más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que Sus datos pueden ser transferidos y mantenidos en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país o jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Al aceptar esta Política de Privacidad y enviar Su información, Usted acepta dicha transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonables necesarias para asegurar que Sus datos sean tratados de forma segura y conforme a esta Política de Privacidad. No se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados para garantizar la seguridad de Sus datos e información personal.

Divulgación de sus datos personales

  • Transacciones Comerciales
    Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
  • Autoridades
    Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a revelar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Otros Requisitos Legales
    La Compañía puede revelar Sus Datos Personales con la buena fe de que tal acción es necesaria para:

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque Nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de nadie menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si Nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar Su información y Su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de Su padre antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

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