Política de garantía
Ofrecemos una garantía sin riesgos de 30 días después de que adquiera el producto. Si encuentra algún problema con el producto dentro de los primeros 30 días, puede aprovechar nuestro servicio gratuito. Disfrute de un soporte de garantía sin complicaciones para asegurar su satisfacción.
La garantía no cubre daños en las siguientes circunstancias:
- Daños causados por usted o cualquier tercero no autorizado.
- Daños causados por accidentes, desastres naturales, uso intencional o accidental indebido, abuso, negligencia, mantenimiento inadecuado o condiciones anormales de uso.
- Daños causados por fallos externos o cualquier accidente.
- Daños causados por el uso de piezas no fabricadas ni vendidas por Arzopa.
- Desgaste normal del equipo.
- Información de pedido no disponible.
- Compras realizadas en tiendas o plataformas no autorizadas por Arzopa.
La garantía limitada es válida por un período de 1 año desde la fecha de la compra original. La confirmación del pedido que muestra la fecha de compra sirve como comprobante de compra. Su sitio web de compra o distribuidor autorizado de Arzopa puede requerir el comprobante de compra para proporcionar el servicio de garantía.
Esta garantía no cubre ninguna pérdida o daño causado por uso indebido, instalación incorrecta, mal uso, negligencia, modificación, cambios no autorizados por terceros, ambiente inadecuado u otras violaciones de las normas. En estos casos, la garantía del producto o servicio no se extenderá.
Si el producto falla durante el uso adecuado dentro del período de garantía, Arzopa se reserva el derecho de reemplazar la pieza defectuosa o el producto completo con piezas nuevas o reacondicionadas.
Arzopa no garantiza el funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores del producto. La garantía solo cubre fallas o malfuncionamientos que ocurran bajo condiciones normales de uso durante el período de garantía, así como cualquier defecto en materiales o mano de obra.
- Antes de usar el producto, lea detenidamente el manual de usuario y utilice el producto estrictamente según las instrucciones proporcionadas.
- Conserve el embalaje original ya que ofrece mejor protección durante el transporte.
- Si encuentra algún problema al usar los productos Arzopa, antes de enviar el producto para reparación, le recomendamos consultar primero el manual de usuario. Alternativamente, puede contactarnos para recibir ayuda y respuestas a sus preguntas.