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FAQ
Q1 : Le moniteur ne s’allume pas lorsqu’il est branché.
Assurez-vous que le câble est correctement connecté et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (celui du dessus) pendant au moins 3 secondes pour l’allumer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente.
Q2 : Le moniteur affiche « Aucun signal » puis passe en mode économie d’énergie.
1. Assurez-vous que votre appareil est compatible avec le moniteur (vérifiez spécifiquement la compatibilité de l'appareil).
2. Vérifiez que la méthode de connexion est correcte (reportez-vous à la méthode de connexion correcte pour plus de détails). Ensuite, essayez de connecter le moniteur à une source d'alimentation plus puissante.
3. Remplacez le câble de connexion ou l'appareil, et confirmez si le problème vient de l'appareil ou du câble. Si le problème persiste avec tous, veuillez contacter le service après-vente.
2. Vérifiez que la méthode de connexion est correcte (reportez-vous à la méthode de connexion correcte pour plus de détails). Ensuite, essayez de connecter le moniteur à une source d'alimentation plus puissante.
3. Remplacez le câble de connexion ou l'appareil, et confirmez si le problème vient de l'appareil ou du câble. Si le problème persiste avec tous, veuillez contacter le service après-vente.
Q3 : L'écran portable est-il équipé d'une batterie intégrée ?
Ce moniteur portable ne contient pas de batterie. Si le moniteur semble scintiller ou redémarrer lors du réglage de la luminosité ou d'autres paramètres, veuillez vérifier si l'alimentation est suffisante pour le moniteur. Il est recommandé d'utiliser un adaptateur secteur supportant 5V/3A ou plus pour l'alimentation.