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FAQ
Q1 : L'écran ne s'allume pas lorsqu'il est branché.
Assurez-vous que le câble est correctement branché et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (celui du dessus) pendant au moins 3 secondes pour l’allumer. Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente.
Q2 : L'écran affiche « Aucun signal » puis passe en mode économie d'énergie.
1. Assurez-vous que votre appareil est compatible avec le moniteur (vérifiez spécifiquement la compatibilité de l'appareil).
2. Vérifiez que la méthode de connexion est correcte (consultez la méthode de connexion appropriée pour plus de détails). Ensuite, essayez de connecter le moniteur à une source d'alimentation plus puissante.
3. Remplacez le câble de connexion ou l'appareil, et confirmez si le problème vient de l'appareil ou du câble. Si tous présentent le même problème, veuillez contacter le service après-vente.
2. Vérifiez que la méthode de connexion est correcte (consultez la méthode de connexion appropriée pour plus de détails). Ensuite, essayez de connecter le moniteur à une source d'alimentation plus puissante.
3. Remplacez le câble de connexion ou l'appareil, et confirmez si le problème vient de l'appareil ou du câble. Si tous présentent le même problème, veuillez contacter le service après-vente.
Q3 : L'écran portable est-il équipé d'une batterie intégrée ?
Ce moniteur portable ne contient pas de batterie. Si le moniteur semble scintiller ou redémarrer lors du réglage de la luminosité ou autre, veuillez vérifier si l'alimentation électrique est suffisante pour le moniteur. Il est recommandé d'utiliser un adaptateur secteur supportant 5V/3A ou plus pour l'alimentation.