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Politique de garantie
Nous offrons une garantie sans risque de 30 jours après l'achat du produit. Si vous rencontrez le moindre problème avec le produit au cours des 30 premiers jours, vous pouvez bénéficier de notre service gratuit. Profitez d'une assistance sous garantie sans tracas pour garantir votre satisfaction.
La garantie ne couvre pas les dommages dans les circonstances suivantes :
- Dommages causés par vous ou par tout tiers non autorisé.
- Dommages causés par des accidents, des catastrophes naturelles, une utilisation intentionnelle ou accidentelle à mauvais escient, un usage abusif, une négligence, un entretien inapproprié ou des conditions d'utilisation anormales.
- Dommages causés par des défaillances externes ou tout accident.
- Dommages causés par l'utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées ou vendues par Arzopa.
- Usure normale de l'équipement.
- Informations de commande indisponibles.
- Achats effectués auprès de magasins ou de plateformes Arzopa non autorisés.
La garantie limitée s’applique pendant une période de 2 ans à compter de la date de l’achat initial. La confirmation de commande indiquant la date d’achat fait office de preuve d’achat. Votre site d’achat ou un distributeur agréé Arzopa peut exiger une preuve d’achat afin de fournir le service de garantie.
Cette garantie ne couvre aucune perte ni aucun dommage causé par une utilisation, une installation ou un usage incorrect, une négligence, une modification, des changements non autorisés effectués par un tiers, un environnement inapproprié ou toute autre violation de la réglementation. Dans ces cas, la garantie du produit ou du service ne sera pas prolongée.
Si le produit tombe en panne dans le cadre d’une utilisation correcte pendant la période de garantie, Arzopa se réserve le droit de remplacer la pièce défectueuse ou l’intégralité du produit par des pièces de rechange neuves ou reconditionnées.
Arzopa ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs du produit. La garantie couvre uniquement les défaillances ou dysfonctionnements survenant dans des conditions normales d’utilisation pendant la période de garantie, ainsi que les défauts de matériaux ou de fabrication.
- Avant d'utiliser le produit, veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation et utiliser le produit en suivant strictement les instructions fournies.
- Conservez l'emballage d'origine, car il offre une meilleure protection pendant le transport.
- Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des produits Arzopa, nous vous recommandons de consulter d'abord le manuel d'utilisation avant d'envoyer le produit en réparation. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l'aide et des réponses à vos questions.


