Conditions générales

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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes conditions générales (« Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris les conditions, règles et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’Utilisation avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les clauses de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser aucun service. Si ces Conditions d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions d’Utilisation.

Toutes nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d’Utilisation en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site. Il vous appartient de vérifier cette page périodiquement pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d’Utilisation, vous déclarez être au moins majeur dans votre pays de résidence, ou être majeur dans votre pays de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction en lien avec votre utilisation du Service (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice.

Une infraction ou violation de l’une de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et peut impliquer : (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’usage du Service, l’accès au Service, ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre permission écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont uniquement pour faciliter la lecture et ne limiteront ni n’affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET PONCTUALITÉ DE L'INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information principales, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, par nature, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations présentes sur notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment, sans avertissement.

Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via notre site internet. Ces produits ou services peuvent être en quantité limitée et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de Retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits apparaissant sur le site. Cependant, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées en utilisant le même compte client, la même carte de crédit et/ou la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous apportons des modifications à une commande ou l'annulons, nous pouvons tenter de vous en informer par courriel et/ou à l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de l'achat. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des commerçants, revendeurs ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez également de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse courriel, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous offrir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons ni surveillance ni contrôle ni intervention.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit, et sans approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de quelque manière que ce soit en lien avec votre utilisation des outils tiers optionnels.

Toute utilisation des outils optionnels proposés par le site se fait entièrement à vos risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer de bien connaître et d’approuver les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) prestataire(s) tiers concerné(s).

Nous pourrons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d’Utilisation.

SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS

Certain contenu, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux provenant de tiers.

Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude, et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites web de tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

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SECTION 9 - COMMENTAIRES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou, sans que nous l’ayons demandé, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents (collectivement, des « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur n’importe quel support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus de (1) garder les commentaires confidentiels, (2) verser une rémunération pour les commentaires, ou (3) répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés de, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène, ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions d’utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d’auteur, marques, vie privée, personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de propos diffamatoires, illégaux, injurieux ou obscènes, ni aucun virus informatique ou logiciel malveillant pouvant affecter le fonctionnement du Service ou de tout site lié. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse courriel, vous faire passer pour une autre personne ou induire en erreur nous-mêmes ou des tiers quant à l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité et n’assumons aucune obligation concernant les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site lié s’avèrent inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site lié, y compris les informations tarifaires, sauf si la loi l’exige. L’absence de date de mise à jour ou de rafraîchissement sur le Service ou tout site lié ne doit pas être interprétée comme une indication que toutes les informations ont été modifiées ou actualisées.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans ces Conditions d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
(a) à toute fin illégale ;
(b) pour inciter d’autres personnes à commettre ou participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, britannique ou locale ;
(d) pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui ;
(e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
(f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant pouvant affecter le fonctionnement ou l’exploitation du Service, des sites liés, d’autres sites ou d’Internet ;
(h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
(i) pour envoyer des pourriels, pratiquer le hameçonnage, le détournement, le prétexte, l’exploration automatique, le fouillage ou le raclage de données ;
(j) à toute fin obscène ou immorale ; ou
(k) pour perturber ou contourner les dispositifs de sécurité du Service, des sites liés, d’autres sites ou d’Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site lié en cas de violation de l’une de ces utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne représentons pas et ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans vous en informer.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et services fournis par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon disponibilité » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'aptitude à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourrons être tenus responsables de tout dommage, blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les pertes de bénéfices, de revenus, d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit obtenu par le biais du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans un contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si nous avons été avisés de leur possibilité.

Parce que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir à couvert nous-mêmes ainsi que notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, formulée par un tiers en raison ou à la suite de votre violation de ces Conditions d'Utilisation ou des documents qu'elles incorporent par renvoi, ou de votre infraction à une loi ou aux droits d'un tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d’Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions d’Utilisation. Cette décision n’affectera pas la validité ni l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation subsisteront après la fin de cet accord à toutes fins utiles.

Ces Conditions d'Utilisation sont en vigueur sauf si vous ou nous y mettons fin. Vous pouvez mettre fin à ces Conditions d'Utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule appréciation, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une quelconque clause ou disposition de ces Conditions d'Utilisation, nous pouvons également mettre fin à cet accord à tout moment sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse, et/ou nous pourrons vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous ne fassions pas valoir ou appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions d’Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions d’Utilisation ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiées par nos soins sur ce site ou en lien avec le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre usage du Service, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieure ou contemporaine, orale ou écrite, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’Utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions d’Utilisation ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions d’Utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par et interprétés conformément aux lois de HK.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier périodiquement notre site web pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification de ces Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 20 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions d'Utilisation doivent nous être adressées à support@arzopa.com.

Les clients ne seront facturés qu'une seule fois pour les frais d'expédition (cela inclut les retours) ; aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé aux consommateurs pour le retour d'un produit.

Nom de l'entreprise : HONG KONG ARZOPA LIMITED

Adresse de l'entreprise : Salle 39H-A9, Bâtiment Caifu, n° 88, 3e route Fuhua, communauté Gangxia, rue Futian, district de Futian, Shenzhen, Chine.