Livraison gratuite sur TOUTES les commandes
La livraison prend généralement 3–7 jours ouvrés. (Remarque : Pour les produits en prévente, le délai de livraison dépend de leur date d’arrivée.)
- www.arzopa.com (États-Unis)
- global.arzopa.com (Europe, Canada, Australie et autres régions)
- br.arozpa.com (Brésil)
- jp.arzopa.com (Japon)
Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique
Union européenne : Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Estonie, Irlande, Hongrie, Grèce, Espagne, Slovénie, Slovaquie, Chypre, Suède, Portugal, Malte, Roumanie, Luxembourg, Lituanie, Lettonie, Croatie, République tchèque, Pays-Bas, Finlande, France, Danemark, Pologne, Belgique, Bulgarie et Italie.
Moyen-Orient : Bahreïn, Israël, Koweït, Oman, Arabie saoudite et Émirats arabes unis
Asie : Singapour, Philippines, Thaïlande, Japon
Amérique du Sud : Brésil
Océanie : Australie
Sauf cas de force majeure, nous expédierons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés. Veuillez noter que plusieurs colis d’une même commande peuvent arriver séparément depuis différents centres de traitement.
Si l’article que vous avez commandé est temporairement en rupture de stock, notre service client vous contactera. Vous pourrez choisir d’attendre le réapprovisionnement de l’article ou d’annuler votre commande.
Délai de livraison
La livraison prend généralement de 1 à 4 jours ouvrés, selon le produit que vous avez acheté et votre lieu de résidence. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la livraison, veuillez sélectionner votre pays ou région de livraison parmi les options ci-dessous :
|
Pays ou région |
Mode d’expédition |
Expédié depuis |
Délai d’expédition (Jour ouvré) |
Frais d’expédition |
|---|---|---|---|---|
|
Union européenne Europe centrale : Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg |
AmazonLogistics/ DHL |
Entrepôt local |
1-3 |
Gratuit |
|
Union européenne Europe occidentale et méridionale : France, Italie, Espagne, Danemark, Pologne, Croatie |
AmazonLogistics/ DHL |
Entrepôt local |
2-4 |
Gratuit |
|
Royaume-Uni |
Amazon Logistics/ Royal Mail |
Entrepôt local |
2-4 |
Gratuit |
|
Union européenne Europe du Nord et de l’Est : Irlande, Suède, Finlande, Portugal, Estonie, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Grèce |
AmazonLogistics/ DHL |
Entrepôt local |
3-6 |
Gratuit |
|
Union européenne République tchèque |
AmazonLogistics/ DHL |
Entrepôt local |
8-12 |
Gratuit |
|
Canada |
CanadaPost/INTELCOM |
Canada |
1-2 |
Gratuit |
|
Australie |
Amazon Logistics/Australia Post/Couriers Please |
Australie |
1-3 |
Gratuit |
|
Mexique |
CNIAO MEX EAFETA EXPRESS |
Mexique |
5-7 |
Gratuit |
|
Thaïlande |
J&T Express |
Thaïlande |
1-3 |
Gratuit |
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter immédiatement notre équipe du service client à l’adresse support@arzopa.com.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l’émission de la confirmation d’expédition. Toutefois, veuillez noter que certaines modifications peuvent entraîner un retard dans l’expédition de votre commande.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter les modifications ou les annulations des demandes de commande spéciale ni des commandes déjà expédiées.
Pour les commandes en cours d'acheminement, nous vous prions de bien vouloir attendre de recevoir l'envoi avant d'entreprendre toute autre action.
Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience avec nous soit aussi fluide que possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à répondre à vos besoins avec flexibilité et efficacité.
Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre service client à l’adresse support@arzopa.com.
À la réception de votre colis, si vous souhaitez retourner des articles, veuillez contacter notre équipe d’assistance afin d’entamer la procédure de retour.
Nous nous engageons à vous fournir des instructions claires et une assistance tout au long de la procédure de retour.
