Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit nos règles et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service, et vous informe de vos droits en matière de vie privée ainsi que de la manière dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions
Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.
  • Société (désignée soit par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Accord) fait référence à Arzopa.
  • Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site, parmi leurs nombreuses utilisations.
  • Pays désigne : États-Unis.
  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Données personnelles sont toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
  • Service désigne le site web.
  • Fournisseur de service désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la société. Il s’agit d’entreprises tierces ou de personnes employées par la société pour faciliter le service, fournir le service pour le compte de la société, réaliser des services liés au service, ou aider la société à analyser l’utilisation du service.
  • Données d’utilisation désignent les données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure même du service (par exemple, la durée d’une visite de page).
  • Site web désigne Arzopa, accessible depuis www.arzopa.com.
  • Vous désigne la personne accédant ou utilisant le service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le service, selon le cas.
Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données recueillies

Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations permettant de vous identifier personnellement et de vous contacter. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse électronique
  • Prénom et nom
  • Données d’utilisation

Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont recueillies automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (par exemple, adresse IP) de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, notamment, sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile.

Technologies de suivi et témoins
Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre les informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

  • Témoins ou témoins de navigateur. Un témoin est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour vous avertir lorsqu’un témoin est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. Sauf si vous avez modifié les réglages de votre navigateur pour refuser les témoins, notre Service peut utiliser des témoins.
  • Témoins Flash. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou témoins Flash) pour recueillir et stocker des informations sur vos préférences ou votre activité sur notre Service. Les témoins Flash ne sont pas gérés par les mêmes réglages de navigateur que ceux utilisés pour les témoins de navigateur. Pour plus d’informations sur la manière de supprimer les témoins Flash, veuillez lire « Où puis-je modifier les réglages pour désactiver ou supprimer les objets partagés locaux ? » disponible à ce lien.
  • Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées gifs transparents, étiquettes pixel ou gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un courriel, ainsi que pour d’autres statistiques liées au site (par exemple, enregistrer la popularité d’une section donnée et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les témoins peuvent être « persistants » ou « de session ». Les témoins persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les témoins de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur. En savoir plus sur les témoins : Témoins : à quoi servent-ils ?.

Nous utilisons à la fois des témoins de session et persistants pour les finalités énoncées ci-dessous :

  • Témoins nécessaires / essentiels
    Type : témoins de session
    Gérés par : nous
    But : Ces témoins sont indispensables pour vous fournir les services disponibles via le Site et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces témoins uniquement pour vous fournir ces services.
  • Témoins d’acceptation de la politique / avis sur les témoins
    Type : témoins persistants
    Gérés par : nous
    But : Ces témoins permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des témoins sur le Site.
  • Témoins de fonctionnalité
    Type : témoins persistants
    Gérés par : nous
    But : Ces témoins nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lors de l’utilisation du Site, comme retenir vos identifiants de connexion ou votre préférence de langue. Leur but est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d’éviter que vous ayez à ressaisir vos préférences à chaque utilisation du Site.

Pour plus d’informations sur les témoins que nous utilisons et vos choix concernant les témoins, veuillez consulter notre Politique sur les témoins ou la section Témoins de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir notre Service : Cela inclut la surveillance de l’utilisation de notre Service.
  • Pour gérer Votre Compte : Pour gérer Votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez Vous permettent d’accéder aux différentes fonctionnalités du Service disponibles pour Vous en tant qu’utilisateur inscrit.
  • Pour l’exécution d’un contrat : Cela inclut le développement, le respect et l’exécution des contrats d’achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés, ou de tout autre contrat avec Nous via le Service.
  • Pour Vous contacter : Nous pouvons Vous contacter par courriel, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile, concernant des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Pour Vous fournir des nouvelles, offres spéciales et informations générales : Cela inclut des détails sur d’autres biens, services et événements que nous proposons, similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
  • Pour gérer Vos demandes : Pour répondre et gérer les demandes que Vous Nous adressez.
  • Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs. Dans de tels cas, les Données Personnelles détenues par Nous concernant les utilisateurs du Service peuvent faire partie des actifs transférés.
  • Pour d’autres finalités : Nous pouvons utiliser Vos informations pour l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, services, marketing et l’expérience globale des utilisateurs.

Partage de Vos Données Personnelles

Nous pouvons partager Vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec les Prestataires de Service : Pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, et pour Vous contacter.
  • Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos informations personnelles lors ou en lien avec toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
  • Avec les Affiliés : Nous pouvons partager Vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère ainsi que toute autre filiale, partenaire en coentreprise ou autres sociétés sous notre contrôle, ou avec lesquelles nous partageons le contrôle.
  • Avec les partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos informations avec nos partenaires commerciaux pour Vous proposer des produits, services ou promotions spécifiques.
  • Avec d’autres utilisateurs : Lorsque Vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans des espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et diffusées publiquement en dehors du Service.
  • Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos informations personnelles pour toute autre finalité avec Votre consentement.

Conservation de Vos Données Personnelles

La Société conservera Vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données Personnelles pour respecter les obligations légales (comme la conservation des données pour se conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité, améliorer les fonctionnalités, ou lorsqu’il est légalement requis de les conserver plus longtemps.

Transfert de Vos Données Personnelles

Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que Vos données peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de Votre état, province, pays ou juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

En consentant à cette Politique de Confidentialité et en soumettant Vos informations, Vous acceptez ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que Vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité. Aucun transfert de Vos Données Personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place pour assurer la sécurité de Vos données et informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

  • Transactions commerciales
    Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, Vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous Vous informerons avant que Vos Données Personnelles ne soient transférées et soumises à une Politique de Confidentialité différente.
  • Application de la loi
    Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer Vos Données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une administration).
  • Autres obligations légales
    La Société peut divulguer Vos Données Personnelles en toute bonne foi, croyant que cette action est nécessaire pour :

Sécurité de Vos Données Personnelles

La sécurité de Vos Données Personnelles est importante pour Nous, mais veuillez garder à l’esprit qu’aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est sûr à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données Personnelles, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations permettant d’identifier personnellement une personne de moins de 13 ans. Si Vous êtes parent ou tuteur et que Vous savez que Votre enfant Nous a fourni des Données Personnelles, veuillez Nous contacter. Si Nous prenons connaissance que Nous avons recueilli des Données Personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter Vos informations et que Votre pays exige le consentement d’un parent, Nous pourrons demander le consentement de Votre parent avant de recueillir et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par Nous. Si Vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous Vous recommandons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour Notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous Vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous Vous informerons par courriel et/ou par un avis bien visible sur Notre Service avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de Confidentialité.

Il Vous est conseillé de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette Politique de Confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si Vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, Vous pouvez Nous contacter par courriel à :
support@arzopa.com